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家居卖场客流下降,行业巨头积极求变

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导读:在线上线下融合成为大趋势的当下,居然之家和阿里都处于相互改变、相互赋能的转型期,虽然阿里改造实体商业没有特别成功的案例,但家居行业规模足够大,阿里有这个野心,对此大部分人还是抱着乐观的态度,希望可以看到不一样的玩法。

自2018年2月与阿里巴巴牵手之后,居然之家的每一个动作都备受关注。作为阿里在家居卖场的第一块新零售试验田,二者合力打造的一站式商业项目——居然之家体验MALL也在今年4月底惊艳亮相。

自2018年2月与阿里巴巴牵手之后,居然之家的每一个动作都备受关注。作为阿里在家居卖场的第一块新零售试验田,二者合力打造的一站式商业项目居然之家体验MALL也在2018年4月底惊艳亮相。

官网信息显示,改造过后的居然之家丽泽店完成了家具建材、生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、数码智能、体育健身及居家养老等大消费业态的全覆盖。居然之家董事长汪林朋表示,围绕大家庭概念打造消费生态圈是未来居然之家的战略核心,居然之家体验MALL模式未来将在全国门店进行复制。

官网信息显示,改造过后的居然之家丽泽店(现改名为居然之家体验MALL)完成了家具建材、生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、数码智能、体育健身及居家养老等大消费业态的全覆盖。居然之家董事长汪林朋表示,围绕大家庭概念打造消费生态圈是未来居然之家的战略核心,居然之家体验MALL模式未来将在全国门店进行复制。

居然之家体验MALL作为居然之家从“大家居”向“大消费”转型的第一个样板店,从诞生之初就自带光环被行业寄予了厚望。行业人士分析,已在实体商业领域深耕近20年的居然之家,正在紧握新零售带来的历史机遇。

居然之家体验MALL作为居然之家从大家居向大消费转型的第一个样板店,从诞生之初就自带光环被行业寄予了厚望。行业人士分析,已在实体商业领域深耕近20年的居然之家,正在紧握新零售带来的历史机遇。

按照大家期待的故事续集,居然之家理应在阿里的资本助力和技术赋能下顺利搭上新零售快车,从此过上令人拍手称好的幸福生活。

按照大家期待的故事续集,居然之家理应在阿里的资本助力和技术赋能下顺利搭上新零售快车,从此过上令人拍手称好的幸福生活。

但时隔三个月,经亿欧家居走访观察发现,转型后的居然之家依旧被一些客流之外的问题困扰。新零售能否真正意义上帮助居然之家实现从“大家居”到“大消费”的完美转型,答案还有待时间检验。

但时隔三个月,经亿欧家居走访观察发现,转型后的居然之家依旧被一些客流之外的问题困扰。新零售能否真正意义上帮助居然之家实现从大家居到大消费的完美转型,答案还有待时间检验。

家居卖场客流下降,行业巨头积极求变

家居卖场客流下降,行业巨头积极求变

从数据来看,近年来家居卖场市场销量占比下降已是不争的事实。据公开资料查询,家居卖场2014年销售额约12062.1亿元,同比下降3.36%;2015年销售额为10849.1亿元,同比下降9.98%;而2017年,全国规模以上建材家居卖场销售额为9173.7亿元,同比下降达到22.6%。

从数据来看,近年来家居卖场市场销量占比下降已是不争的事实。据公开资料查询,家居卖场2014年销售额约12062.1亿元,同比下降3.36%;2015年销售额为10849.1亿元,同比下降9.98%;而2017年,全国规模以上建材家居卖场销售额为9173.7亿元,同比下降达到22.6%。

对这些数字,家居卖场从业者深有感触。不少中小型传统家居卖场表示,这两年尤其是今年上半年来明显感觉到卖场客流量逐渐下降,就连节假日做活动也没什么人气,出租率逐年下滑,一些区域性卖场面临着萎缩、搬迁、关闭和被大企业收购的困境。

对这些数字,家居卖场从业者深有感触。不少中小型传统家居卖场表示,这两年尤其是今年上半年来明显感觉到卖场客流量逐渐下降,就连节假日做活动也没什么人气,出租率逐年下滑,一些区域性卖场面临着萎缩、搬迁、关闭和被大企业收购的困境。

对此行业人士给出解释,随着楼市经济的理性回归和系列房产政策的出台,居民总体家居消费需求下降。加上家具电商平台、精装房、品牌家居企业的兴起,家居卖场面临着多种渠道的分流,对于消费者来说不再单纯从家居卖场购买家具,对于家具企业来说也不再单纯依靠卖场进行销售。如此,卖场客流量和销售额也就随之下降了。

对此行业人士给出解释,随着楼市经济的理性回归和系列房产政策的出台,居民总体家居消费需求下降。加上家具电商平台、精装房、品牌家居企业的兴起,家居卖场面临着多种渠道的分流,对于消费者来说不再单纯从家居卖场购买家具,对于家具企业来说也不再单纯依靠卖场进行销售。如此,卖场客流量和销售额也就随之下降了。

面对客流量流失的现状,除了中小家居卖场感到焦虑之外,以红星美凯龙、居然之家为首的连锁家居卖场在经历了一场高速扩张运动之后,也走到了创新求变的十字路口。在新零售浪潮下,二者不约而同开始了系列布局,围绕电商、大数据、智慧物流、普惠金融等领域,展开了一场以家居服务为核心的竞争。

面对客流量流失的现状,除了中小家居卖场感到焦虑之外,以红星美凯龙、居然之家为首的连锁家居卖场在经历了一场高速扩张运动之后,也走到了创新求变的十字路口。在新零售浪潮下,二者不约而同开始了系列布局,围绕电商、大数据、智慧物流、普惠金融等领域,展开了一场以家居服务为核心的竞争。

以居然之家为例,为提升品牌效应和加快发展效率,居然之家开始针对大件家具自建物流;提出了“十年千店”的开店计划,加速渠道下沉,从一二线城市向三四五线中小城市甚至小县城蔓延;推出强调现场体验的“慢食文化”超市怡食家和无人便利店项目;收购美国的美家达人设计软件homestyler,打造自己的3D云软件“居然设计家”……

以居然之家为例,为提升品牌效应和加快发展效率,居然之家开始针对大件家具自建物流;提出了十年千店的开店计划,加速渠道下沉,从一二线城市向三四五线中小城市甚至小县城蔓延;推出强调现场体验的慢食文化超市怡食家和无人便利店项目;收购美国的美家达人设计软件homestyler,打造自己的3D云软件居然设计家

从实体店连锁到线上电商平台,从家居零售服务向智慧物流、国际会展、金融服务、垂直森林城市综合体,居然之家进行了一场从家居行业走向全产业的大变革。

从实体店连锁到线上电商平台,从家居零售服务向智慧物流、国际会展(BIFF)、金融服务、垂直森林城市综合体,居然之家进行了一场从家居行业走向全产业的大变革。

家居卖场的坎坷电商路

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对于规模庞大,业态繁重的家居卖场来说,做出明显有效的改变并非易事。即使是强大如红星美凯龙、居然之家这样的行业龙头来说,发展到现在也曾走过不少弯路。

对于规模庞大,业态繁重的家居卖场来说,做出明显有效的改变并非易事。即使是强大如红星美凯龙、居然之家这样的行业龙头来说,发展到现在也曾走过不少弯路。

众所周知,传统家居卖场的的商业模式称为“二房东”模式,即卖场不直接经营门店,而是靠收取店铺租金的方式盈利。过去的十几年间伴随着楼市经济的火爆发展,居然、红星靠着这样相对简单的商业模式得以发展壮大。

众所周知,传统家居卖场的的商业模式称为二房东模式,即卖场不直接经营门店,而是靠收取店铺租金的方式盈利。过去的十几年间伴随着楼市经济的火爆发展,居然、红星靠着这样相对简单的商业模式得以发展壮大。

随着时代发展市场逐步进入饱和期,新兴消费群体的崛起对各个行业的发展提出了新要求。消费品质升级和移动互联网时代的来临使得各种新概念、新模式层出不穷,传统家居卖场面临时代浪潮的冲击,不得不积极拥抱变化,积极试探转型。

随着时代发展市场逐步进入饱和期,新兴消费群体的崛起对各个行业的发展提出了新要求。消费品质升级和移动互联网时代的来临使得各种新概念、新模式层出不穷,传统家居卖场面临时代浪潮的冲击,不得不积极拥抱变化,积极试探转型。

公开资料显示,早在六年前,家居流通业第一股红星美凯龙就曾尝试布局O2O战略,2012年推出了红美商城,想把家居卖场的模式在线上复制,打造类似于天猫的家居领域综合性电商平台;

公开资料显示,早在六年前,家居流通业第一股红星美凯龙就曾尝试布局O2O战略,2012年推出了红美商城(之后更名为红星美凯龙星易家),想把家居卖场的模式在线上复制,打造类似于天猫的家居领域综合性电商平台;

2013年推出电商项目“家品会”,模仿唯品会的品牌折扣销售模式,但第三方监测机构的数据显示网站流量极小。此外,红星美凯龙推出过的在线业务还包括“红星装修公”和“红星住建集采”,前者做互联网装修服务,曾经在上海和合肥有业务,后者以企业采购为特色。

2013年推出电商项目家品会,模仿唯品会的品牌折扣销售模式,但第三方监测机构的数据显示网站流量极小。此外,红星美凯龙推出过的在线业务还包括红星装修公和红星住建集采,前者做互联网装修服务,曾经在上海和合肥有业务,后者以企业采购为特色。

但后来时间证明,红星美凯龙在O2O上的阶段性探索成绩都不理想,这些项目最后都业绩平平无果而终。

但后来时间证明,红星美凯龙在O2O上的阶段性探索成绩都不理想,这些项目最后都业绩平平无果而终。

对于紧随其后的居然之家来说,二者的电商之路结果出奇的相似。2013年双11居然之家上线了电商部门——居然在线,之后推出了设计师O2O项目,试图向以设计师为主导的家居建材O2O服务平台过渡。

对于紧随其后的居然之家来说,二者的电商之路结果出奇的相似。2013年双11居然之家上线了电商部门居然在线,之后推出了设计师O2O项目,试图向以设计师为主导的家居建材O2O服务平台过渡。

2015年初,居然之家提出以设计为驱动,涵盖装修设计、施工、线上商城及线下实体购物体验中心。但之后因多方原因团队业绩堪忧,2015年6月份项目负责人离职,电商项目也就不了了之。